آخر تحديث: 15 يناير 2026
مقدمة
نحن في صواميل نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند تسجيلك واستخدامك للتطبيق:
- معلومات التسجيل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
- معلومات النشاط التجاري: اسم المنشأة، العنوان، نوع النشاط
- معلومات المعاملات: تفاصيل الطلبات والفواتير
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّف الجهاز
- بيانات الاستخدام: كيفية استخدامك للتطبيق
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدماتنا
- معالجة المعاملات والمدفوعات
- التواصل معك بشأن الطلبات والتحديثات
- إرسال إشعارات الطلبات الجديدة
- فض النزاعات ومعالجة الشكاوى
- تحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع منصة وفي لمعالجة المدفوعات
- مع العملاء في حدود ما يلزم لإتمام المعاملة
- عند طلب الجهات الحكومية المختصة
- لحماية حقوقنا القانونية
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
- مراجعة دورية لممارسات جمع وتخزين البيانات
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- الاعتراض على معالجة بياناتك
ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:
