الأسئلة الشائعة

حمّل تطبيق صواميل من متجر التطبيقات، ثم اختر "التسجيل كمورد" واتبع خطوات التسجيل. ستحتاج إلى إدخال بياناتك الأساسية ورقم الجوال للتحقق.

نعم، التسجيل واستخدام التطبيق مجاني تماماً. تُخصم العمولة فقط عند إتمام عملية بيع ناجحة.

يمكنك تصفح طلبات العملاء من الصفحة الرئيسية (طلبات العملاء المفتوحة) وتقديم عروضك على الطلبات الملائمة لنشاطك.

بعد قبول عرضك، يتم فتح محادثة في صفحة عملائي يمكن من خلالها التحدث مع العميل وإدارة الطلب.

من صفحة حسابي اضغط على "الفواتير" ثم إنشاء فاتورة وضع قيمة الطلب والتفاصيل المتفق عليها. ستُرسل الفاتورة للعميل للموافقة والدفع.

يُحرر المبلغ فوراً بعد إدخال رمز التسليم الصحيح الذي يشاركه العميل معك عند استلامه للطلب. المبلغ يُضاف لحسابك في منصة وفي وتستغرق عمليات الايداع إلى حسابك من 1 يوم إلى 7 أيم بحد أقصى للطلبات التي لا تقل قيمتها عن 100 ر.س.

عمولة صواميل هي 2% من قيمة الفاتورة، تُخصم تلقائياً عند التسوية. أما ررسوم الدفع.

رمز التسليم هو رمز سري يظهر للعميل بعد تقييد الطلب معك. يشاركه العميل معك بعد استلامه للطلب كتأكيد على الاستلام. بإدخال هذا الرمز، يُحرر المبلغ لمحفظتك في منصة وفي فورا.

تواصل مع الدعم الفني عبر التطبيق أو صفحة الدعم. سيتم مراجعة الحالة وفض النزاع وفقاً للشروط والأحكام.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني، من داخل التطبيق من صفحة الدعم الفني أو عبر البريد الإلكتروني